Métiers et Profils -
Kaizen et Relations Clientèle
Notre équipe Kaizen et Relations Clientèle développe une culture d’amélioration continue et de satisfaction Client dans le Réseau comme en interne. Elle se compose des pôles suivants :
Notre équipe Kaizen / Toyota Service Marketing (TSM) a pour rôle de mettre en place l'organisation et les actions nécessaires pour développer le concept d'amélioration continue (Kaizen) dans le Réseau. Elle réalise des missions de conseil, d’audit et de suivi de plans d'actions.
- AVANT - | - APRES -
Résultat d'une opération Kaizen dans un magasin de pièces.
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